快手退货后没有及时收到退款，无良商家耍赖不退款
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在快手小店里购买一盒内裤，收到货后，与商家直播时说的纯棉完全不符。后来与商家沟通退货问题，商家承诺完成退货后退款，并给我承担退货运费。按照指定地址退货后商家却说没有收到，不退款，经过几次三番交流后，商家态度恶劣，语气蛮横无理。退款和退货运费至今无法给我，现在是东西已经退了，但是自己的钱也拿不到。钱货两空，而快手平台经过一周的交涉还为解决这件事情。 图片是我们沟通的退货地址、我查到的物流信息、以及卖家不退款的聊天截屏。
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