淘宝虚假发货，收款未给货物
已完结
商家虚假发货，收款未给货物，商家自己已经承认未给货物，虚假发货，但是却不处理，找淘宝客服也不给处理。实锤的虚假发货淘宝不处理让我们自己承担。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这是我第二次投诉，原因是第一次投诉说转平台处理，至今没有收到任何电话，信息等处理意见，无人联系我，实锤的虚假交易，无人问津，无人处理
消费保投诉平台审核通过
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