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淘宝迟迟不给退款
2020-03-15
已完结
1月8日从淘宝上买了羽绒服,1月15日到货后直接拒收退回商家,可是商家一直联系不上,2月1日开始联系淘宝客服,3月2日终于给了答复,维权支持到我,可是直到3月15日一直没有收到退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:04
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-16 12:28:28
补充内容
淘宝处理了半个月了还给处理不了,说是等财务审核。
用户补充投诉
2020-03-16 08:48:01
补充内容
企业一直处理不了怎么办?
平台跟进
2020-03-15 17:37:11
用户补充投诉
2020-03-15 14:02:06
补充内容
淘宝说对这家店铺进行了处罚,商家还是一直联系不上,可能是已经把我拉入黑名单,现在这个商家继续正常经营,继续欺骗消费者。
平台审核通过
2020-03-15 13:49:27
用户发起投诉
2020-03-15 13:49:25
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
608.00元
投诉编号:
94574265
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