天猫苏宁店买的微波炉主板出现问题客服拒不处理，要求维修或者承担维修费用

wanglinli 2020-03-15

已完结

本人于2019-8-8在天猫的苏宁易购官方旗舰店购买了一台微波炉，不到一年主板和变压器出现问题，拒不处理！商家在商品描述页写明：一年内整机包修1年，联系客服拒不处理，不回复！实在没办法只能发起投诉，希望承担维修费用或者寄回维修！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-24 18:56:57

处理结果

天猫苏宁店回复：双方协商达成一致，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:56:01

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 15:35:39

用户发起投诉

2020-03-15 15:35:37

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

279.00元

投诉编号：

94574675

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米天猫旗舰店鼻毛修剪器虚假宣传及和解协议不公

天猫汇仨网游专营店购买益享卡被他人使用且拒绝退款

天猫淘票票旗舰店虚假宣传且拒不发货，涉嫌欺诈

已完结

2025-04-29