淘宝商品在保修期内不维修或换新 网友保保 2020-03-15 已完结 他们保修条款里写到Razer保证产品在从零售之日起的适当有限质保期内不会出现材料和工艺质量上的缺陷,但是售后客服已没有维修配件不给予解决方案,让消费者自行承担问题。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:09:05 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-16 10:59:08 平台审核通过 2020-03-15 16:21:00 用户发起投诉 2020-03-15 16:20:58 展开全部