淘宝商家虚假宣传 坑害消费者 不能容忍

网友保保

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3月11号在淘宝拜尔旗舰店买了电动牙刷,网页页面上宣传:今日下单付款送4个刷头大礼包,晒图赢扫地机。购买页面有标配(4刷头+便携盒),豪华配(8刷头+便携盒)选择。因我3.8号买过豪华配的当时是送其他款牙刷活动。所以3.11号看到还有送4个刷头活动就下单拍标准配的。到货只有一个标配没有活动大礼包,以为漏发了即联系了商家。商家回答4个刷头在里面,标配的里面就有4个刷头,晕!这是搞活动送的大礼包吗?该标配本来就有的,如果我那天拍豪华配的是不是要拆开拿到4个在发货呢?如果平时不搞活动是不是把刷头都拿掉光发个牙刷架给顾客呢?难以理解商家这样的行为!什么叫标配?什么叫大礼包?稍微有点常识的人都懂,唯独商家装糊涂,打擦边球坑害消费者!可想晒图赢扫地是打的什么样的幌子?交涉无果,只能求助淘宝客服,客服同意我的观点表示理解但是说他们无法强制要求,也无法解决!晕!郁闷!无语!估计商家只是虚假宣传而已无法拿不出一样的刷头。明目张胆,坑蒙拐骗!一个消费者的基本权利得不到保障!!!无奈之下打了315投诉电话没打通,只能请求国家消费者协会网络保护合法权益。请求帮我维持公道!这不仅仅是一个礼包的价值,更是商家的诚信,信誉,良知问题!希望能够得到平台公平公正的权利保护!让更多的老百姓提高警惕不要被忽悠不要上当受骗!维护法律体制!和谐社会!(页面图片是后来截图的被商家有些改动但影响不大)

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