商品损坏要求赔偿拼多多处理一直拖拖到三个月后说不能处理了逾期了

2020-03-16

已完结

商品损坏要求商家赔偿，商家之前同意退货退款，但是我问他那我墙壁怎么办有挖洞了不给我回复，过了好久查看他把这个案子给结了说已处理，我又重新申请他一直给我拖现在又说三个月过了不能处理了逾期了，我只是要是要求退货退款或者你寄个配件我自己换，他说现在已经完全不可以了一点售后服务都不提供？？？？

投诉进度

企业完结

2020-03-16 19:36:40

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-03-16 17:33:25

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 10:33:25

用户发起投诉

2020-03-16 10:33:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

243.00元

投诉编号：

94576820

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