大润发疫情期间工作人员为了自己不麻烦，让顾客集中结账。
阿姨队长
已完结3月15日14点10分左右在北京民族园大润发购结账时，我选择了自助结账方式，因为人员比较密集，想到现在疫情仍然严重，我选择了一侧没有人结账的自助结账机。刚要结账，大润发服务人员冲我吼着说：我刚擦完，你别用，用那边的（她指向了人比较多的一侧自助结账机器），我说那边人太多了，这时另外一个工作人员过来，要打我的感觉，冲我嚷嚷说：听不见啊？在这你也扫不了，机器刚擦完。 我问为什么在疫情这么严重的情况下，你们要堆积结账。她们说：你不会用那边结？那我这边白擦啦？再说机器你想用也用不了啊。我拿出未结账的物品在机器上试了一下，结果可以扫上。我觉得这两名员工因为怕给她的机器弄脏了，而让大家都集中一个地方结账的行为不妥，而且两个人还要一起打我似的，我当时也觉得很生气，便到大润发前台投诉了她们。之后她们的直属主管李晓红给我打电话说：我们的员工提示你很正确，她们刚擦完，你让她们怎么着？你想怎么着？集中有什么危险的？旁边那个怎么就不能结了？这就是李晓红主管在疫情期间的让员工的工作指令。我真的觉得有这样的主管太不要脸了，我十分佩服大润发的服务态度，我以为是黑社会集体抱团欺负老百姓呢。我是去大润发买东西，我不是偷东西，我被3个人轮流指责，并且她们不觉得疫情期间要分开结账，只担心自己的机器刚擦过，大家不能给弄脏了，我要求大润发写道歉信。（附上员工照片）
投诉进度
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