中通服务态度差，拒绝送货

2020-03-17

已完结

多次以各种理由不将物品送至指定地点，要求上门取件。这次货到后打电话通知上门取件，待我上门取件后告知无法取件，理由是未入库。我和工作人员理论后，才开始查找物品。查找物品过程中一工作人员说到，以后不打电话通知，要取自己上门拿，不取的退回去。工作人员态度恶劣。

投诉进度

企业完结

2020-04-13 16:56:27

处理结果

此件已自取，对于其反映问题，我司已致歉，客户认可。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 18:00:38

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 12:48:33

用户发起投诉

2020-03-17 12:48:31

投诉信息

中通快递

投诉问题：

其它服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94579991

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