出现问题拼多多一直不处理

2020-03-17

已完结

2月份购买退款退了一个月，商家电话不是空号就是不接。官方客服介入15天都不能处理退款，现在商家签收了快递了

投诉进度

企业完结

2020-03-17 20:39:39

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 15:38:41

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 13:47:19

用户发起投诉

2020-03-17 13:47:17

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1398.00元

投诉编号：

94580113

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