淘宝交易纠纷

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淘宝订单编号:550252****8511 购买店铺名称:永利电子科技 营业执照注册号:91440300MA5DMADE2B 2019年8月13日在淘宝网上购买一台显卡金额为468元,一直未使用,买来是坏的,这个商品是一年质保期的,现在要求更换一直联系不上商家。之后联系了淘宝客服,按照他们的要求,上传了质保承诺的截图,商品的照片。淘宝客服给出的结果是赔付93.6元,我没有同意,淘宝客服说后续不再申请赔付。承诺的一年质保期,现如今还在质保范围内,联系淘宝未得到解决,说是可能店铺没有正常运作,所有就没有售后。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
468.00元
投诉编号:
94580385
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