商家恶意拒绝发货且拒不补偿差价
网友保保_HzbEEk8H
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2025年7月8日21:29本人在淘宝平台联想官方旗舰店购买联想14Pro锐龙8745 24G+1T型号的笔记本电脑,商家承诺7月10日21:30前发货并未履行职责,其后多次催促发货无果,与商家协商,商家称订单号丢失无法发货,却不提供系统故障的证据,并让消费者退款,不履行商家职责,目前该款电脑有货且在售,“商家在库存充足情况下,编造‘单号丢失系统无法识别’的谎言,恶意拒绝发货且拒不补偿差价,意图侵吞消费者货款,违反《消费者权益保护法》第55条(欺诈赔偿)及《电子商务法》第49条(合同成立必须履约)。 诉求:责令商家 立即发货 按现在商品价赔款