苹果软件premium Access在未经过用户同意下私自扣款

2020-03-17

已完结

下载此软件发现并不需要就删除了。但此软件在没经过我本人同意的前提下，私自扣除293元，侵犯了消费者的权益，请退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 17:38:03

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 17:07:48

用户发起投诉

2020-03-17 17:07:46

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

293.00元

投诉编号：

94580513

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