淘宝风尚数码配件oppor17pro充电器

网友保保_85034268

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我买的oppo充电器买的时候是一年保换新,用了六七个月就坏了,和商家联系,刚开始商家说寄回查看,有问题给换新的,寄过去商家就没信了爱答不理的,过了有半个多月商家说找不到寄回的快递,后来打天猫客服介入商家同意换了,但只给换充电头而且还得加钱。一直协商不通,现在给直接寄回了。商家自己承诺的都做不到不给处理,这不是欺*消费者吗?

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