淘宝风尚数码配件op********ro充电器
网友保保
已完结我买的oppo充电器买的时候是一年保换新，用了六七个月就坏了，和商家联系，刚开始商家说寄回查看，有问题给换新的，寄过去商家就没信了爱答不理的，过了有半个多月商家说找不到寄回的快递，后来打天猫客服介入商家同意换了，但只给换充电头而且还得加钱。一直协商不通，现在给直接寄回了。商家自己承诺的都做不到不给处理，这不是欺骗消费者吗？
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