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拼多多诱骗未成年人消费
贩卖日落
2020-03-18
已完结
诈骗,引诱未成年人消费,商品存在诈骗信息,商家客服服务不好已读不回。拼多多客服没用,效率低
投诉进度
企业完结
2020-03-22 15:49:56
解决方案
退货退款,解释
处理结果
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,已经为您处理该笔订单的退款和运费,款项会原路返回至您当时支付的账号,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2020-03-18 22:13:51
补充内容
这是一个盲盒商品,但是他的标题是必中手机!我看188也不贵就买来玩玩,商家客服还说什么不中补发到中为止,最可笑的是他发货后店铺里的商品就都下架了,到货的只是一个标签都没有的三无产品。我要退货他们同意了然后派送的时候他们又拒收说什么影响二次销售???我打都没打开过,而且我消费前客服并没有说不可以退,他们现在就是联合拼多多客服耗着我,拼多多客服一点效率都没有,建议直接下架吧。要不是拼多多可以微信支付我看都不看一眼
用户补充投诉
2020-03-18 18:16:57
补充内容
发货后商品火速下架,店铺️一商品
平台跟进
2020-03-18 16:47:16
平台审核通过
2020-03-18 11:54:30
用户发起投诉
2020-03-18 11:54:28
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
网络诈骗
/
三无产品
/
虚假宣传
投诉诉求:
退货退款
道歉
涉诉金额:
208.00元
投诉编号:
94581696
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