拼多多故意无视假货,敷衍消费者

网友保保

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我认为发错商品这件事,既是对买家的憧憬的不负责任,又是对平台信誉的不负责任,在该商铺的评论中也不乏表示发错货却默默接受是评论,这并不光鲜亮丽,消耗的不仅仅是买家的信任,最可恶的是消耗了买家的时间,谋时如害命,虽然有点夸张,但是我多次申请专员说明情况,但专员对假货只字不提,是我认为拼多多对假货置之不理,三次申请拼多多介入的结果不约而同,都是专员迎合假货商家,让我退货退款,怎么?想让他继续卖假货?一开始,我在拼多多平台上购买了一双鞋子,但是当我收到的时候,我发现他发错了鞋子颜色了,我想也没什么事,重新换一件就行了,但是我仔细看了一下,那鞋子假到无与伦比,我就申请直接退款,反应到人工客服那之后,态度十分恶劣,一直在敷衍我,一直告诉我在处理在处理,一个星期了什么消息都没有,我问客服怎么回事,一直是自动回复亲这个亲那个的,我这几天刚开始工作,不方便接电话,也和他说了好几遍了,一直骚扰我,我真的是,然后我又去找客服反馈,客服还是一直在敷衍,原本我打了八百字的文本,因为刚刚和那个无良客服辩论,所以丢失了,才就这一点字

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