在京东购买的换新服务给我换的是旧机子，二手商品。
网友保保
已完结在京东上买的键盘鼠标时购买的设备3年换新保，因设备故障换新，结果换来的是二手键盘，键盘上有划痕，已经给我换了两次了，都是二手机子，都有划痕。
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