拼多多服务差

已完结
我的水果是拼多多果园种出来的,结果兑换实物的时候,商家发货了却迟迟收不到,物流都一个月没反应了,我几次找商家客服,每次都敷衍我,后来答应退款给我,结果还是没消息,我投诉商家也是没效果。我找拼多多官方客服,他们说我没付钱,不能退款,紧接着又是一些客套的话,谁知道能不能解决!

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