拼多多客服答应换货，邮过去就不管了钱货都没
网友保保
已完结我之前在拼多多购买的鞋子，一个出现质量问题，联系商家，商家说因为疫情原因售后没有上班，等售后上班之后告诉我，订单已经超时了（因为他们售后一直没有上班所以超时的）处理不了，联系拼多多客服，跟我说可以换货，我鞋都邮寄给商家，都已经签收了，商家说处理不了，现在钱跟鞋都没有了。感觉自己被套路了，所以联系咱们维权
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