一个半月没发货,商家不回复,淘宝不处理

已完结

2月9号在淘宝上白家陈记旗舰点购买的自热火锅,页面当时显示24小时/48小时发货,到现在今天3.19日依然没有发货,因商品页面更改过多次信息,从48小时更改到2月25日,后面又更改为3.1号,直到现在3.25日。中间催促过发货。商家均未理会。而我3.21号就要离开当时填写的收货地址,所以现在要求商家发货,商家还是未理会。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像