天猫商家说提供安装,到现在都没有安装好,要求退货退款。

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我是2019.11.11购买的门锁,商家说提供安装,到现在3.19都没有安装好。期间一直说尽快,尽快。一直敷衍。我门锁装到一半 现在门也不能关上,一直开了4个月。这种售后服务,我是真的不敢用了。

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