我在淘宝买到假货后申请退款,但是淘宝说我的账户申请退款多关闭了我的账户

夏天的味道

已完结

我是在淘宝看到一个卖长城币的商家,然后我看他的长城币很便宜,然后有朋友要我就帮忙买了很多,我个人是不懂这些东西的,买过去之后才发现全部是假的,淘宝这个店铺的店主承诺是真货我才买的,证据在下面图中,最后发现是假的我就全部点申请退款了,然后就出现了淘宝账户违规被关闭7天的处罚,我打电话跟客服讲,我说他卖假货的证据我都可以提供,我是正常申请退货退款,为什么关闭我账号,淘宝客服给的回答是他们也没有办法,他们不接卖家卖假货的话,他们只告诉我这个他们也没办法,一句话就是不能解封。我有录音,如果需要可以提供。

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