投诉杰优教育，申请退款不让退，误导消费，推卸责任。
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通过微信上的咨询师咨询相关内容之后之后报名导游证，之后立刻申请退款，咨询师说帮我申请售后就没消息了，微信发消息不回。后面打客服电话，客服说给我反馈信息。今天自称杰优教育的值班老师加我微信，却告知我公公司不能给予退款，理由是课程再报名之后第一时间就已经开通了，公司规定是不能退款的，我是报名之后立刻申请退款的，一次都没听过他们的课，也从来没有哪个老师通知过我已经开通过课程。但是他们那边就是不允许退款，希望可以继续帮助。没报名之前我就跟他们明确说过我没有高中毕业证能不能报考导游证，那边告诉我说可以，只需要办一个就可以，他们那边会想办法解决，不需要我费心，我才决定报的名。然后通过通过这次交谈他们那边却告诉我高中毕业证是需要自己解决的，他们那边给我提供了去年学员报名成功的方法，报名前后真的差别太大， 如果说他们那边不能替我解决高中毕业证的问题，那我还听他们的课跟着学习又有什么意义，到时候连报名都报不上，完全的误导消费。交谈了很久总之给人的感觉就是推卸责任不给退款，后面干脆对方消息都没回了。希望可以得到帮助
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杰优教育售后已经与我取得联系，并办理了退费手续，表明费用将会在25到35个工作日退回，感谢消费保平台帮助！！
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