淘宝维修手机外屏,维修过程弄坏手机内屏,不与赔偿

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3月17日淘宝商家巴拉时尚数码购买维修三星S10+手机外屏服务,维修过程中,手机内屏损坏以店家霸王条款为由不予赔偿。下午三点开始维修手机,维修结果没有第一时间通知,我六点追问下才告知手机维修损坏。且店家免责霸王条款,没有告知具体风险类型,导致消费者产生错误判断,另外,此类合同存在利益倾斜,对消费者权力保障不到位,故意规避风险,加大消费者利益损害。故要求赔偿内屏损坏。按全外屏维修价格,赔偿整个手机屏幕。

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