陕西省移动疫情期间学生在家上学4G网络用不了 网友保保 2020-03-19 已完结 突然没有4G网络,客服人员说要10元钱换卡,,觉得费用不合理,投诉,未解决却收到投诉工单已解决的短信,,需要一个解释 投诉进度 平台完结 2020-03-27 20:58:26 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2020-03-20 16:02:41 平台审核通过 2020-03-19 21:55:47 用户发起投诉 2020-03-19 21:55:45 展开全部