淘宝不处理退款

2020-03-20

已完结

淘宝平台一直不给处理退款，推脱说是商家没有保证金，扣不了。从处理开始到今天已经50多天了。可是商家却一直在正常经营着！是淘宝和商家在联合起来欺*消费者吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-20 14:32:29

用户补充投诉

2020-03-20 13:48:59

补充内容

转给淘宝平台去处理，淘宝平台对于这些不良商家就没有处罚吗？还让这个商家继续在淘宝平台卖货，继续欺骗其他消费者。良心何在？

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 13:45:57

用户发起投诉

2020-03-20 13:45:55

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

608.00元

投诉编号：

94585000

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