拼多多与商家Future海外专营店联合欺诈消费者
已完结
3月9号在拼多多购买的相机到手，使用检查发现质量有问题，(相机从暗处转移到光亮地区时就会出现有褐色的条纹)当时反映给商家，商家给的答案是，本店物品全新正品，无问题认为假货问题可去专柜查询，相机肉眼可见的问题，商家不理睬，申请平台介入，平台处理了5天，5天里我与平台沟通我的处理结果是退货退款，不要求其他更换物品之类处理因为不在相信此商家，经过协调，平台说垫运费寄回商家，给我协商退款事宜，相机回来商家手中后说检查没有我所说的问题，说要给我寄回来(猜想商家应该是维修好了问题)然后，平台致电我说，商家检测没有问题，相机会给我邮寄回来，如果我不信相机质量，可以去专柜检查，不收下相机的话，费用是不能退的，8天的处理平台给了这样的处理方式，收下相机，不能退款！我只希望给我退款就行了。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理全额退款和退运费，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。
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