在淘宝网购物,已付款卖家不发货,淘宝客服要求我申请退款

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2019年12月14日在淘宝网购买商品,显示90天内发货,到了2020年3月20日已到了约定发货时间,联系卖家发货不回复消息,在淘宝网内投诉显示投诉成功,但没有任何补偿而且卖家还是不发货。联系淘宝客服,客服直接回复:卖家不发货他们也没有办法,让我申请退款。根据消费者法网购一旦付款成功就视为合同成立,必须要求卖家发货。

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