在转转平台退货退款卖家收到退货不确认遭到20天不合理退款期
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再转转平台,购买二手平板电脑,收到货后与卖家描述不符,后与卖家沟通同意退货,卖家签收已有四天,对退货的平板电脑没有任何异议,却迟迟不确认收货,现已联系不上卖家,发信息打电话也不回,与平台说明此事后,平台说只能等20天以后系统自动退款,这20天内我的损失谁来承担?
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投诉人留言反馈问题已经解决。

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卖家已经退款了,谢谢平台的帮助,让我节约了好多时间

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怎么还没有人联系我,求平台尽快处理

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企业什么时候联系我,有点急,请尽快处理下

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3月11号卖家发货,13号我收到,发现商品与卖家描述不符,14号退货,16号卖家签收

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