韵达虚假签收，多次致电未解决问题

Tinsin 2020-03-20

已完结

3月1号配送时致电给我，因疫情影响我人不在昆明，和配送员说好3月10号再送，之后我查看快递居然显示已签收。人到昆明之后，多次致电配送员但不接电话，3月10号联系上配送员说记不清了，说稍后配送未果，打人工客服说帮忙查找未果。

投诉进度

平台完结

2020-03-23 18:08:15

处理结果

投诉人反馈，已联系韵达快递协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2020-03-21 23:43:08

补充内容

问题已解决。

平台审核通过

2020-03-20 22:53:40

用户发起投诉

2020-03-20 22:53:38

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