韵达快递延误导致货品变质，客服处理不及时

网友保保_u728IcD4 2025-07-15

已完结

因为快递延误了两天，导致货品损失变质！联系客服处理无果，说是有售后来联系，等了好多个小时都没有人来对接处理问题！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 08:55:10

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 18:50:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 18:50:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-15 16:58:14

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点货物损坏客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99160493

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