淘宝翻新机当正品未拆封机售卖

维权

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2020年3月17日下单买的笔记本电脑,3月19日收到货,发现新机电池只能使用1小时左右,就用鲁大师软件进行了检测,结果显示电池损耗%24,当时联系客服,客服说不太懂,然后店长电话沟通说不认可鲁大师检测结果,第二天我用系统自带的命令符对电脑进行了检测发现电池损耗%31,再用鲁大师进行了检测对比,结果也是损耗%31,损耗结果太快,确定是翻新机,老板和店长纷纷加微信打电话避开电商平台与我沟通,只同意退换,这个结果我不接受,本也就是买来办公,也很急用,结果遇到这样的事,来回折腾人,我要求严厉查处

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