两次售后维修之后仍然出现问题，小米手机拒绝多维换新

2020-03-21

已完结

多种渠道与官方客服联系，说法不一，以第1次售后更换电池不算有效维修为由，拒绝换新

投诉进度

企业完结

2020-04-04 15:03:14

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已解决,感谢您的支持和理解

用户补充投诉

2020-03-27 17:20:56

补充内容

问题已经在官方售后得到解决。取消投诉。

消费保投诉平台跟进

2020-03-21 16:32:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 11:32:29

用户发起投诉

2020-03-21 11:32:27

投诉信息

小米

投诉问题：

多次维修推脱三包责任推脱三包责任

投诉诉求：

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94586123

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