拼多多鸿泰科技数码店铺产品与描述不符质量有问题，请求全额退款并道歉

网友保保 2020-03-21

已完结

我买的是256G的手机，手机到货后，发现是512G。下载了两个软件，总共只有100多M的内存，但手机却显示这两个软件占了6G左右的内存。手机总共就十几个软件，手机内存就用了80多G。因为货不对板，与卖家协商，卖家要给100的折旧费才肯退货退款，不承认质量有问题。去看店铺，发现我购买的商品已经下架，该店只有我购买的那一个商品，并且该店连简介都没有。之前也是叫好评返现，还打电话来叫写好评。

投诉进度

企业完结

2020-04-03 16:23:45

解决方案

退货退款,解释

处理结果

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平台跟进

2020-03-23 11:26:19

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2020-03-21 15:29:25

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2020-03-21 15:29:23

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