商品与实际不符,申请退货不处理

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图一是我在转转买的已验机的手机报告全绿而且没拆修过的全原装。但是我收到手机就感觉不对劲就去找人检验了一下结果是拆机过不是原装的。 然后我马上申请售后退货,退货申请一直没被处理

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