得物销售场次商品且不予合适处理

已完结
收到鞋子发现有3cm左右的裂口,得物鉴定书写着保证品质. 联系客服后给出的解决办法是补偿80元优惠券鞋子正常收货,或者是退款实付款金额,订单使用的73元优惠券不予退回,不支持换货! 希望处罚商家(因为没有真的保证品质),退款并退优惠券且由于耽误使用和多次取寄快递需要提供相应的补偿。平台竟然多次跟我强调这种裂口属于正常现象,现在公民都不能追求一个完美商品吗?真的需要花钱买个残次品吗?真的接受不了

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服