在京东下单后再三推迟发货，被我投诉后，给我发货了，到手上却是二手机
已完结
3月8日我就下单了，当时客户说三天内发货，结果三天后客服又说要等到3月20号，3月20号还没发货，我去找客服，客服说又要等到3月底。于是这个时候我就找京东平台投诉了，补偿了200元3月22号的时候给我说，帮我联系了一台机子给我发过来。到了的时候京东那边也有打电话过来确认我是否收到货。我打开电脑之后发现这是一台二手电脑，但他却包装的就像新的机子一样，各种配件全都齐全。甚至还有只能撕一次的那种贴纸。我找客服，客服说是发错货了，那我把电脑给他退回去。可是你发错货了，怎么会把一个二手的电脑当一个新的机子包装发出去呢？这个时候客服给我说，那台电脑是别人发回去装软件的。我通过电脑上的账号加到了原来买这台电脑的主人。结果别人是很早之前就退货了的，根本就不是去装软件。今天早上店家又打电话说那台电脑是要入仓库的，搞混了发错了。那我想请问一下，入仓库的电脑你会包装的像一个新的一样吗？根本就是因为我催的急，所以想找台机子把我糊弄过去。结果翻车了。京东平台这边说今天早上12点之前给我打电话，结果现在都还没打。本来就是出于对京东的信任，才去京东买电脑的，结果给我发个二手货。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实3月24日已有客服专员与您沟通知此单已与商家协商，商家安排京东快递上门取件，商品取走之后请申请取消订单，商家退款完成后，京东为您申请余额返还，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
下午京东给我打电话，非要说是仓库发错货了。那我想请问，仓库怎么会把一个二手机和新机搞混？二手机的包装上只能撕一次的封条不会是完整的吧。一个完整封条一个残缺封条可能会搞混？而且发给我的二手机封条都是新贴的，说明什么？说明你们确实有包装二手机的程序。而且不是说没机吗？怎么突然就有机了？还不是别人退的货给我们发过来。
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嫌我烦了就不理我了
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这是通过电脑上的账号加的原来购买电脑的人。客服说别人退电脑是装软件去的，骗子。
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这是电脑开机后还登陆有别人的账号
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这是电脑外包装，全新的
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