在京东下单后再三推迟发货,被我投诉后,给我发货了,到手上却是二手机

网友保保

已完结

3月8日我就下单了,当时客户说三天内发货,结果三天后客服又说要等到3月20号,3月20号还没发货,我去找客服,客服说又要等到3月底。于是这个时候我就找京东平台投诉了,补偿了200元3月22号的时候给我说,帮我联系了一台机子给我发过来。到了的时候京东那边也有打电话过来确认我是否收到货。我打开电脑之后发现这是一台二手电脑,但他却包装的就像新的机子一样,各种配件全都齐全。甚至还有只能撕一次的那种贴纸。我找客服,客服说是发错货了,那我把电脑给他退回去。可是你发错货了,怎么会把一个二手的电脑当一个新的机子包装发出去呢?这个时候客服给我说,那台电脑是别人发回去装软件的。我通过电脑上的账号加到了原来买这台电脑的主人。结果别人是很早之前就退货了的,根本就不是去装软件。今天早上店家又打电话说那台电脑是要入仓库的,搞混了发错了。那我想请问一下,入仓库的电脑你会包装的像一个新的一样吗?根本就是因为我催的急,所以想找台机子把我糊弄过去。结果翻车了。京东平台这边说今天早上12点之前给我打电话,结果现在都还没打。本来就是出于对京东的信任,才去京东买电脑的,结果给我发个二手货。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服