在转转上购入手机商家虚假发货，转转客服不理不睬

2020-03-24

已完结

2020年2月24日买家在转转二手平台购入一部手机，卖家随即发货，发货后没过多久没卖家反应自己快递单号填错了，需要买退货退款1元，卖家重新填写快递单号,买家操作完毕后剩余849元全部进入卖家账户,买家只收到退款一元，后卖家又给了买家一个快递单号,经过查询后是18年12月的快递单号,没过多久双方联系的QQ被卖家删除,卖家的号也被平台封禁，买家无法联系卖家，找平台平台也只是说报警，没有任何作为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-24 17:55:06

处理结果

投诉人留言反馈问题已经解决。

用户补充投诉

2020-03-24 16:08:18

补充内容

已解决

消费保投诉平台跟进

2020-03-24 15:58:54

用户补充投诉

2020-03-24 13:09:06

补充内容

快递单号

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 13:07:40

用户发起投诉

2020-03-24 13:07:38

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷网络诈骗

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

850.00元

投诉编号：

94589489

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