韵达快递虚假签收，快递员无法联系

2020-03-24

已完结

快递未经允许放代收点，虚假签收。多次和韵达快递客服沟通，仍没有解决。快递员电话一直关机无法接通。

投诉进度

企业完结

2020-03-26 18:28:19

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 17:41:13

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 20:54:19

用户发起投诉

2020-03-24 20:54:17

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投诉信息

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

94590059

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