优惠券领取不到，全部显示很抱歉没*到。京东客服敷衍了事不给解决

网友保保_2e1c949a 2020-03-25

已完结

突然之间就领取不了任何的优惠券了，每一个都是显示很抱歉，没*到~。本人刚办理了PLUS会员，就连某些PLUS专享券都无法领取。找到京东PLUS专享客服，告诉我领券有一定的概率性。但是我每一次都没*到，这概率就是0了。每次回答都是那一段话，也不给解决，就是抱歉抱歉抱歉。好像京东不怕其他*台的投诉。

投诉进度

企业完结

2020-03-25 15:08:44

处理结果

尊敬的客户您好，经核实优惠券是开启*购的模式，也是有一定随机性的，建议您多多尝试或者关注我司其他优惠活动，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 14:15:45

消费保投诉平台审核通过

2020-03-25 11:24:43

用户发起投诉

2020-03-25 11:24:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

礼券/赠品问题账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94590503

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