小米商城欺骗，讹诈消费者

网友保保 2020-03-25

已完结

我在小米商城经过客服推荐购买的煤气灶，购买成功货到之后，不到一小时，安装师傅打来电话说用不成，让我们退货，结果小米客服要求我们赔偿包装费用，存在恶意欺骗，讹诈消费者

投诉进度

企业完结

2020-04-01 13:12:14

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，产品已为您特殊申请退货完成,感谢您的支持和理解。

平台跟进

2020-03-25 15:59:44

平台审核通过

2020-03-25 12:04:58

用户发起投诉

2020-03-25 12:04:56

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