在多点上午购买恒大冰泉水，选择自提，于7点半提货，8点发现商品降价

艾尔 2020-03-28

已完结

上午购买恒大冰泉水，选择自提，于7点半提货，8点发现商品降价，店内服务人员没有告知商品降价，咨询客服说给反馈让等电话。构成商品价格虚假。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 11:37:49

用户补充投诉

2020-03-28 14:38:59

补充内容

客服工号1064，没有做出合理反馈，工作不到位，投诉。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-28 14:37:31

用户发起投诉

2020-03-28 14:37:29

投诉信息

多点

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

18.00元

投诉编号：

94594295

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