单号5520****多次投诉派件站点一直不赔偿，百世快递

小贝 2020-03-29

已完结

快递被掉包，多次投诉百世快递，派件方一直不赔偿收件人，我是发件人，第一次投诉的时候快递还以为我是收件人诱导我找发件人退货，明明就是快递的责任，被掉包了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-30 17:32:56

补充内容

快递已赔偿，取消投诉即可

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 16:57:09

用户补充投诉

2020-03-30 16:43:39

补充内容

快递已赔偿

消费保投诉平台审核通过

2020-03-29 13:08:50

用户发起投诉

2020-03-29 13:08:48

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔私拆包裹

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

75.70元

投诉编号：

94595240

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