微店商家隐瞒产品质量问题，不承认不退款，违反了顾客知情权！
网友保保
已完结1. 实物与商家图片严重不符。商家图片明显有冷调滤镜，增加了对比度，看上去很蓝很新，但实物又脏又黄， 2.商家隐瞒产品受损问题。在买前商家只说过“除了底部磨白，没有其他问题”，但实物腋下也有磨白，logo皮质处多处划痕，商家隐瞒且具不承认。 3.商家侵犯顾客知情权，微信上说有质量问题可退换，但我拿出质量证据，也不承认，往我身上泼脏水，她觉得没问题就不退，耍无赖。从头到尾我提出的问题都是为什么不提前告知，卖家全程装傻充楞。 我录有劣质产品视频及和商家沟通证据，拍完举证视频后已将产品原封打包好，欢迎验货，开开心心买个包，给我个完全不对版的，请维护消费者知情权以及消费权益
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从聊天记录来看，卖家没有把问题说清楚，退款拖拖拉拉，说明心里有鬼。这个包很明显是个旧包，如果自己的质量没问题，大可退钱之后继续买，不愿意退说明很难有人买这个包，有欺骗的行为，支持买家投诉。