3月12号在安庆市鑫盛五金移门商行，定制两个玻璃门尺寸做小，移门颜色原本白色做成黄色，货到之后及时联系商家要求全部返工重做，但是商家在进行协商了几个小时后，要求消费者出送货的运费，否则不进行任何的处理。 双方在签订合同，有订单凭证为准，因为是定制产品特殊，需要消费者提供玻璃门尺寸，微信上有聊天的证据，还是要求消费者出返工的货运运费，实在有损消费者的利益，并且这是商家自己的责任，应该承担所有！并不应该让消费者从3月12号到今天的3月31号等待那么久，还让消费者自己承担返工的物流运费，态度强硬，移门颜色做错的情况下，想让消费者自己刷白漆草草了事，协商无果后想进行退货退款。希望这个平台可以给我解决的办法。