手机主板故障，维修后可能会付费

林进军 2020-03-31

已完结

本人2019年8月12在华为官网购置一部P30PRO手机，2020年1月24日打开无线开关后收不到家里的WIFI,多次联系华为技术支持都未能解决，疫情期间不好出维修，直到3月23才送到华为售后检测，后得知是主板杯，维修师傅说维修后密封性差，若要达到出厂时密封效果，可能会支付费用，因我购置的是华为高端手机使用不到半年，还在保质期内，维修为什么还要支付费用，维修后且易进灰尘进水，我多次要求换机，但操到拒绝，这种严重损坏消费者利益，希望有关问题给予解决。谢谢！！！

投诉进度

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2020-04-24 16:11:17

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2020-04-09 20:20:53

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2020-04-01 17:51:25

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2020-03-31 18:43:39

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2020-03-31 17:27:39

补充内容

维修后密封效果差，我要换机。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-31 17:14:13

用户发起投诉

2020-03-31 17:14:11

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投诉信息

投诉问题：

主板故障推脱三包责任

投诉诉求：

涉诉金额：

4899.00元

投诉编号：

94597965

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