OPPO两年不给我们更新系统 外国19年就更新了
已完结
k1和r15x不给我们更新系统 说什么硬件不支持 那为什么国外能更新？客服问来问去还是这几句话。要么没有计划。要么没有确定时间。我们的手机是试水机？我们也是用钱买的，凭什么不给我们更新？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
