京东无故封禁账号

网友保保

已完结

去年8月份,在京东平台购买了未标注收货日期的商品,通过全国12315向北京市投诉以后,一直没有处理结果,之后因个人原因停止维权,但过了一段时间后,通过京东平台购物显示网络异常,以为是自己的问题,也没在意,直至前段时间在网上发现有向北京市投诉过京东的账号,都会显示网络异常,无法正常下单,请问京东是谁给你们的权利无故封禁消费者账号?还要找个这么撇脚的理由。

展开全部
评论 2
注销用户

您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与京东沟通争取,但目前已是企业给到的最终结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。后续我们会继续关注该企业,并将该企业的情况反映给国家市场监督管理总局。感谢您对消费保的支持。

点赞
回复
注销用户

我不管购买什么都活动火爆?

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服