淘宝平台退货通过韵达运输,韵达快递暴力运输导致物品损坏,物流拒绝赔偿
网友保保
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通过淘宝购买箭牌花洒后和商家协商换货处理,后经过商家同意后寄回,在寄回前拍照给商家确认寄回商品完好。当物品寄回佛山后商家签收时发现物品损坏而不同意我换货请求,商家支持我投诉快递并寻求赔偿,但是韵达快递从来没有给我电话沟通赔偿事宜,不管不问,态度恶劣。现在我要求全额赔偿1080元花洒损失费,及56元快递运输费用
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通过淘宝购买箭牌花洒后和商家协商换货处理,后经过商家同意后寄回,在寄回前拍照给商家确认寄回商品完好。当物品寄回佛山后商家签收时发现物品损坏而不同意我换货请求,商家支持我投诉快递并寻求赔偿,但是韵达快递从来没有给我电话沟通赔偿事宜,不管不问,态度恶劣。现在我要求全额赔偿1080元花洒损失费,及56元快递运输费用
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