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在京东买的qcy t5耳机触控失灵
分享 qcy t5耳机触控失灵，前几天有反应，第八天发现失灵了，希望可以退货退款，给消费者一个合理的解释
投诉进度
企业完结
2020-04-03 15:36:45
解决方案
更换
处理结果
尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排上门换新，请您关注订单配送信息，感谢您对京东的支持，谢谢。
平台跟进
2020-04-03 11:14:54
平台审核通过
2020-04-02 20:00:00
用户发起投诉
2020-04-02 19:59:58
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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